Condiciones de Reserva y Pago
Formas de Reserva
- Las reservas se pueden realizar a través del formulario en línea disponible en este enlace o por correo electrónico a reservas@alberguesierranevada.com.
Pago
- La reserva será efectiva cuando se haya abonado el 50% del coste total.
- Para proceder con la reserva, será necesario indicar el número de tarjeta de crédito y la fecha de caducidad.
- Es obligatorio respetar el número de plazas reservadas. Si alguno de los ocupantes no se presenta, deberá abonarse el coste correspondiente a la plaza no ocupada.
Información General
- Check-in: de 12:00 h a 22:00 h (La puerta del albergue cierra a las 23:30 h y reabre a las 07:30 h).
- Check-out: 10:00 AM.
El huésped reconoce la responsabilidad solidaria por todos los servicios prestados hasta la liquidación total de las facturas.
Los huéspedes serán responsables de cualquier pérdida o daño en las habitaciones causado por ellos mismos, sus amigos o cualquier persona de la que sean responsables.
La Dirección del Albergue no se hace responsable de las pertenencias personales ni de objetos de valor como dinero, joyas o cualquier otro objeto dejado por los huéspedes en las habitaciones.
Cancelaciones
Cancelación de individuales (menos de 10 personas):
- Hasta 8 días antes de la llegada: Cancelación gratuita (excepto 5 EUR/persona de gastos fijos).
- Menos de 8 días antes de la llegada: No se realizará ninguna devolución.
Cancelación de grupos (10 personas o más):
- La cancelación debe realizarse con al menos 10 días de antelación para devolver el importe íntegro de la reserva (excepto 5 EUR/persona de gastos fijos).
- Si la cancelación se realiza después de los 10 días, no se realizará ninguna devolución.
Proceso de Cancelación:
- Las cancelaciones deben ser comunicadas exclusivamente por correo electrónico a: reservas@alberguesierranevada.com, dentro de los horarios de atención al cliente (09:00 h - 14:00 h y 17:00 h - 20:00 h).